Введение и обзор продукта
Урок 1. Что такое «БИТ.Фабрика Агентов» простыми словами
💡Главная идея урока
«БИТ.Фабрика Агентов» — это платформа, на которой компания получает:
- готовых ИИ-помощников «из коробки» под разные роли и задачи;
- возможность самостоятельно создавать ИИ-помощников без программирования используя свою базу знаний;
- инструменты для встраивания ИИ-помощников в реальные рабочие процессы и системы.
👩🏻🎓Теория
1. Витрина готовых ИИ-помощников
Это каталог заранее настроенных ИИ-помощников для разных ролей и задач:
- для менеджеров по продажам;
- для HR и подбора;
- для маркетинга и контента;
- для юристов, бухгалтерии, техподдержки и др.
Витрина формируется и наполняется сотрудниками Лаборатории ИИ. Каждый сотрудник компании «Первый Бит» может участвовать в создании ценности для Клиента.
ИИ-помощника можно адаптировать под запрос Клиента: добавить шаг в процессе (системном промпте), подключить базу знаний и т.д.
2. Zero-coding конструктор
Это инструмент, который позволяет настраивать и собирать своих ИИ-помощников без участия программистов. Настройкой ассистентов могут заниматься бизнес-пользователи (аналитики, методологи, владельцы процессов, руководители).
Что можно делать:
- описывать роль и задачи ИИ-помощника (например: «Ты — HR-ассистент с многолетним опытом в подборе персонала и обучении. Ты помогаешь решать задачу создания описания вакансий»);
- управлять настройками (выбирать модель, уровень размышления);
- подключать инструменты (поиск в интернете, работа с файлами, отправка сообщений по email и другие);
- создавать свои базы знаний (загружать регламенты и любую другую информацию);
- публиковать ИИ-помощников в витрине для сотрудников своей организации.
3. Интеграции и API
Для удобства использования ИИ-помощников существуют следующие возможности:
- встраивание ИИ-помощника в свой продукт по API;
- подключение ботов Telegram и MAX.
🛠️Практика: «как это работает»
Дано
- компания среднего размера (150–200 сотрудников). Есть HR-отдел, который отвечает за подбор и адаптацию персонала;
- уже используются почта, корпоративный портал;
- много внутренних регламентов и документации по кадрам (описания должностей, требования к вакансиям, инструкции для новичков).
Боль Клиента
Рутина «съедает» HR-специалистов. Сотрудники тонут в повторяющихся задачах: одни и те же описания вакансий, однотипные письма кандидатам, одни и те же ответы на вопросы новичков по регламентам.
Знания есть на бумаге, но не работают в реальности. Кадровые документы написаны, но сложно найти нужную информацию, поэтому базой знаний никто не пользуется. Вместо этого — задают вопросы HR.
ИТ-ландшафт уже сложный, страшно и дорого его усложнять. Любое новое решение, которое требует серьёзной доработки и внедрения, воспринимается как риск: «нам это будет дорого», «наши ИТ это не вывезут», «потом никто не будет пользоваться».
Как «БИТ.Фабрика Агентов» поможет такому Клиенту
Шаг 1. Старт с витрины готовых ассистентов.
HR берёт готового ассистента для:
- подготовки описаний вакансий;
- первичного анализа резюме;
- черновиков писем кандидатам.
Результат: вместо 1 часа на описание вакансии — 10 минут; вместо 1 часа сравнения резюме и вакансии, подготовки краткого резюме о кандидате для руководителя — 10 минут.
Шаг 2. Настройка под себя в zero-coding конструкторе.
Создаётся ИИ-помощник для сотрудников, к которому подключается база знаний компании с регламентами и инструкциями.
Сотрудники получают ответ на вопросы у ИИ-ассистента, а не HR.
Результат: HR экономит до 2 часов времени в день на ответы на типовые запросы сотрудников компании. Сотрудники компании получают ответ в моменте и не ожидают ответа от HR.
Урок 2. Для кого и для чего продукт
💡Ключевая мысль урока
«БИТ.Фабрика Агентов» в первую очередь ориентирована на малый и средний бизнес — компании, которым нужен быстрый и понятный эффект от ИИ без сложных ИТ-проектов. Крупному бизнесу и государственным заказчикам продукт тоже подходит, но там чаще нужен локальный формат в своём контуре, и такие проекты требуют отдельного обсуждения.
👩🏻🎓Теория
1. Целевые сегменты по размеру компании
Основной фокус: малый и средний бизнес.
Это близко к традиционным клиентам «Первого Бита»: компании, которые уже автоматизировали учёт и управление (1С, CRM, отраслевые решения), но:
- по-прежнему завязаны на ручной труд и рутину;
- хотят «добавить ИИ» к уже существующим системам;
- не имеют большого ИТ-штата для разработки своих ИИ-решений.
Для них «БИТ.Фабрика Агентов» — это:
- быстрый старт через облако;
- готовые ассистенты под типовые функции (продажи, поддержка, бухгалтерия, кадры);
- возможность донастройки под себя без программистов.
Крупный бизнес и госсектор.
Крупные компании, холдинги, госкорпорации и органы власти для «Первого Бита» — тоже знакомый сегмент (ERP, отраслевые решения, специализированные продукты). Но в теме ИИ у них часто другие требования:
- жёсткая политика по безопасности и локализации данных;
- требования по импортонезависимости;
- предпочтение — решения в своём контуре.
Для таких клиентов:
- облачная «Фабрика Агентов» может использоваться как демо/пилот, чтобы показать возможности и собрать требования;
- дальше обсуждение обычно переходит в плоскость установки в контур как отдельного проектного решения.
Урок 3. Варианты поставки и почему фокус на облаке
💡Ключевая мысль урока
Фокус на облачной поставке — это осознанный выбор, а не просто технический формат. Именно облачная модель (SaaS) позволяет быстро продать продукт и запустить клиента без долгого и дорогого проекта. Она даёт регулярный, предсказуемый бизнес: клиент продлевает подписку — ежемесячно, ежеквартально или ежегодно — и приносит повторяющийся доход. При этом клиент остаётся «в офисе»: он начинает понимать, как применять ИИ в своём бизнесе, и с ним можно вести дальнейшую работу — предлагать новые сценарии, услуги и решения.
Для крупных компаний и госорганизаций чаще подходит формат установки в контур, но это всегда отдельный проект: нужны обследование, согласование требований по безопасности и подбор подходящих моделей.
👩🏻🎓Теория
1. Облачная модель (SaaS) — базовый сценарий
Что это значит для клиента:
- платформа размещена в российском облаке и управляется Лабораторией ИИ «Первого Бита»;
- клиент работает через браузер и подключённые каналы (чаты, интеграции, боты);
- обновления, развитие и сопровождение — на стороне команды продукта.
Почему это основной сценарий для малого и среднего бизнеса:
- минимальный порог входа: не нужно покупать серверы и лицензии на модели ИИ; не нужно нанимать отдельную ИИ-команду;
- быстрый старт: можно сразу использовать витрину готовых ассистентов; постепенно донастраивать ассистентов под себя в конструкторе;
- нет сложностей с доступом к ИИ: не требуется VPN и зарубежные аккаунты; все оплаты и юридические вопросы решаются в российской юрисдикции;
- регулярные обновления: появляются новые ассистенты и возможности; улучшаются модели и сценарии без участия клиента.
Для большинства клиентов малого и среднего бизнеса это оптимальный баланс между ценой, скоростью и пользой.
2. Установка в контур клиента (on-prem / локальное решение)
Что это значит:
- платформа разворачивается на серверах заказчика или в его закрытом контуре;
- данные и вычисления находятся внутри инфраструктуры клиента;
- при необходимости используются локальные или импортонезависимые модели ИИ.
Кому это обычно нужно:
- крупным предприятиям и холдингам;
- банкам и финансовым организациям;
- государственным структурам и компаниям с жёсткой политикой по безопасности и импортонезависимости.
Почему это всегда отдельный проект:
- нужно обследование инфраструктуры клиента;
- требуется согласование требований по безопасности и импортонезависимости;
- необходим подбор и развёртывание подходящих моделей ИИ — с отдельными сроками и бюджетом.
📝 Задание по модулю
📝Практическое задание по модулю 1
Цель — чтобы вы:
- на себе почувствовали пользу продукта;
- выбрали одного конкретного клиента и продумали, с чем к нему идти.
Шаг 1. Выберите одного клиента и его боль
- Выберите одного реального клиента из своей воронки/портфеля.
- В одном абзаце опишите его: чем занимается (сфера); что у него больше всего «болит» в рутине (догадайтесь из своего опыта общения).
Шаг 2. Придумайте один сценарий помощника и короткий заход
- Придумайте одного ИИ-помощника для этого клиента: для какого отдела/роли; какую одну боль он закрывает (например, КП, протоколы, ответы на типовые вопросы, презентации, работа с аудио).
- Напишите 2–3 предложения, с которых вы могли бы начать разговор.
Формат подсказки:
«У вас сейчас много рутины вокруг [боль]. Мы развиваем у „Первого Бита“ платформу ИИ-помощников „БИТ.Фабрика Агентов“, которая как раз помогает автоматизировать такие задачи — например, помощник для [кратко, что делает]. Предлагаю показать, как это может сработать на вашем примере.»
Готовы попробовать на практике? Откройте платформу и протестируйте ассистента на своей задаче.
Перейти к продукту «БИТ.Фабрика Агентов»