Продажи
Урок 7

Ваша система продаж с AI

0 из 6
1
Фундамент
2
Погружение
3
Бизнес-кейс
4
Промпт
5
Инсайт
6
Практика
Фундамент

От навыков к системе: почему отдельные инструменты не работают

За 6 уроков вы освоили мощный арсенал: КП с ROI-расчётом (Урок 2), cold-outreach по 5 формулам (Урок 3), обработку возражений по ЛАПК (Урок 4), персонализацию на масштабе (Урок 5), цепочки follow-up и реактивацию (Урок 6). Каждый навык сам по себе ценен. Но настоящая сила — в системе.

Представьте конвейер на заводе. Каждый станок идеально работает по отдельности, но если между ними нет логистики — завод стоит. Так же и в продажах: отличное КП бесполезно, если нет outreach. Outreach бесполезен без follow-up. Follow-up бесполезен без обработки возражений.

Воронка продаж как конвейер:

Этап 1. Лидогенерация — откуда приходят потенциальные клиенты. Пока не покрывали в курсе: это реклама, контент, рекомендации. Но AI помогает квалифицировать входящие лиды.

Этап 2. Первый контакт — cold-письмо (Урок 3) или звонок с подготовленным скриптом (Урок 1). Персонализированный под сегмент (Урок 5).

Этап 3. Презентация оффера — КП по структуре 7 элементов (Урок 2) с ROI-расчётом и тарифами. Адаптированное под конкретного клиента.

Этап 4. Переговоры — обработка возражений по методу ЛАПК (Урок 4). Книга возражений с 3 вариантами ответа на каждое. Ролевые тренировки с AI.

Этап 5. Follow-up — цепочка 7 касаний (Урок 6) для тех, кто не ответил сразу. Реактивация «замолчавших».

Этап 6. Сделка и удержание — закрытие, онбординг клиента, запрос отзыва, upsell.

Каждый этап — это ваш навык из конкретного урока. Сегодня вы соедините их в единый конвейер, который работает предсказуемо и масштабируемо.

Погружение

Архитектура системы: как связать все навыки в единый процесс

Система продаж с AI — это не один гигантский промпт. Это набор связанных компонентов, каждый из которых вы уже умеете создавать. Вот как они соединяются:

Компонент 1: Библиотека офферов (из Урока 2 + Урока 5)

Базовое КП → адаптированное по матрице персонализации на 5+ сегментов. У вас должно быть минимум 5 готовых версий КП, каждая «заточена» под свой сегмент. Это ваш «склад боеприпасов».

Компонент 2: Outreach-машина (из Урока 3 + Урока 5)

Cold-серии по формулам AIDA/PAS/BAB, адаптированные под каждый сегмент. Не одна серия для всех, а по одной на сегмент. Принцип «один вход (базовый шаблон) — множество выходов (персонализированные серии)».

Компонент 3: Книга возражений (из Урока 4)

5 типичных + 2 нестандартных возражения, по 3 варианта ответа. Дополнена отраслевой спецификой для каждого сегмента. Менеджер открывает нужный раздел и видит готовый ответ.

Компонент 4: Follow-up конвейер (из Урока 6)

Цепочка 7 касаний + 3 реактивационных сценария. Работает автоматически: клиент не ответил на касание 1 → через 2 дня уходит касание 2, и так далее.

Компонент 5: Аналитика и оптимизация (новый!)

Метрики на каждом этапе: конверсия outreach → ответ (цель: 10-15%), конверсия ответ → встреча (30-40%), конверсия встреча → сделка (20-30%). AI помогает анализировать: «Вот мои 20 последних переписок. На каком этапе я теряю больше всего клиентов? Что исправить?»

Принцип сборки: каждый компонент готовится один раз, а потом работает многократно. Вы тратите 2-3 дня на создание системы — и потом она генерирует результат месяцами. AI делает создание быстрым, а вы фокусируетесь на стратегии и отношениях.

Бизнес-кейс

Как команда из 3 человек продаёт как отдел из 15

Ситуация: Консалтинговая компания, 3 человека: основатель, менеджер по продажам и ассистент. Продают услуги автоматизации бизнес-процессов. Средний чек: 250 000 ₽. До внедрения AI-системы: 5-8 сделок в месяц, выручка ~1.5 млн ₽.

Проблема: Основатель хотел расти, но каждый новый менеджер — это 80 000 ₽/мес + 3 месяца адаптации. Нанять 5 человек = 400 000 ₽/мес ещё до первых результатов. Риск слишком высок для малого бизнеса.

Решение: построили систему продаж с AI за 2 недели.

Неделя 1:

День 1-2: Создали библиотеку офферов — базовое КП + 6 версий для сегментов (производство, e-commerce, логистика, HoReCa, медицина, IT).

День 3-4: Сгенерировали outreach-серии — по 3 cold-письма для каждого сегмента = 18 писем. Плюс цепочки 7 касаний = ещё 42 письма. Итого: 60 готовых текстов.

День 5: Создали Книгу возражений — 8 типичных + 4 нестандартных возражения с ответами для каждого сегмента.

Неделя 2:

День 6-8: Тестовый запуск — отправили первые 50 персонализированных писем. Получили 7 ответов (14%). Провели 4 встречи.

День 9-10: Оптимизация — AI проанализировал переписки, подсказал, какие формулы работают лучше. Переписали 3 слабых письма.

Результат через 3 месяца:

Pipeline: 200+ активных лидов (было 30-40). Сделок: 14-18 в месяц (было 5-8). Выручка: 3.5 млн ₽/мес (было 1.5 млн). Команда: всё те же 3 человека. Затраты на AI: ~5 000 ₽/мес на подписки.

Ключевой урок: система побеждает хаос. Не нужен большой отдел продаж — нужна умная система. AI делает вас не быстрее, а системнее.

Готовый промпт

Промпт: Аудит и план вашей системы продаж

Финальный промпт курса. Он не генерирует один текст — он анализирует вашу ситуацию и создаёт пошаговый план внедрения всей системы. Это ваш личный консультант по продажам. Замените параметры в квадратных скобках:

ChatGPT / Claude / DeepSeek
Ты — директор по продажам с 15-летним опытом построения отделов продаж в B2B и B2C. Специализация — внедрение AI в процессы продаж.

Проведи аудит моей текущей системы продаж и составь план внедрения AI-инструментов.

МОЯ СИТУАЦИЯ:
Продукт/услуга: [описание]
Целевые сегменты: [2-5 сегментов]
Средний чек: [цена]
Текущий объём продаж: [сделок/мес]
Команда продаж: [кол-во человек и роли]
Текущие инструменты: [CRM, email, мессенджеры — что используете]

ЧТО УЖЕ ЕСТЬ (отметь галочкой):
[ ] Структурированное КП с ROI-расчётом
[ ] Cold-outreach серии (email/LinkedIn)
[ ] Книга возражений с вариантами ответов
[ ] Персонализация по сегментам
[ ] Follow-up цепочки (7+ касаний)
[ ] Реактивация «потерянных» клиентов
[ ] Аналитика конверсий по этапам

СОЗДАЙ:

1. АУДИТ — оцени каждый компонент по шкале 0-10 (0 = отсутствует, 10 = работает идеально). Покажи «узкие места» — где теряю больше всего клиентов.

2. ПЛАН НА 30 ДНЕЙ — пошаговый план внедрения, начиная с самого слабого компонента:
   - Неделя 1: [что сделать — конкретные действия]
   - Неделя 2: [что сделать]
   - Неделя 3: [что сделать]
   - Неделя 4: [что сделать + замер результатов]

3. МЕТРИКИ УСПЕХА — какие показатели отслеживать и какие цифры считать хорошими для моей ниши.

4. QUICK WINS — 3 действия, которые можно сделать СЕГОДНЯ и увидеть результат в течение недели.

Формат: структурированный отчёт с конкретными рекомендациями, не общие советы.
📝 Как использовать:

Будьте максимально честны в описании текущей ситуации — AI не осудит, а поможет. Чем точнее вы опишете, что есть и чего нет, тем конкретнее будет план. После получения плана — начните с Quick Wins: это даст первые результаты уже на этой неделе и мотивацию продолжать. Возвращайтесь к этому промпту каждый месяц — обновляйте ситуацию и получайте новый план.

🤖 Открыть в AI-модели
Инсайт

Мысль дня

Вы прошли путь от одного промпта до полноценной системы продаж. В Уроке 1 вы спрашивали AI «напиши КП». В Уроке 7 вы проектируете конвейер из 5 компонентов, который работает без вашего постоянного участия. Это и есть суперсила — не знание инструмента, а умение строить из инструментов системы. Инструмент может освоить каждый. Систему строит тот, кто думает на шаг вперёд.
Практика

Итоговый проект: Соберите свою систему продаж с AI

Это финальное задание модуля. Вы не просто выполняете упражнение — вы создаёте рабочий инструмент, который будете использовать в бизнесе каждый день.

📋 Шаг 1: Аудит текущей ситуации

Запустите финальный промпт выше. Заполните честно — где вы сейчас? Какие компоненты уже есть, а какие отсутствуют? Получите персональный план на 30 дней.

🔧 Шаг 2: Соберите все компоненты

Вернитесь к Урокам 2-6 и соберите все материалы, которые вы создали: КП, cold-серии, Книгу возражений, персонализированные версии, цепочки follow-up. Сложите в один документ или папку. Это ваша «Система продаж v1.0».

🚀 Шаг 3: Тестовый запуск

Выберите 10 реальных потенциальных клиентов. Отправьте им персонализированные cold-письма из вашей системы. Запустите цепочку follow-up для тех, кто не ответил. Обработайте возражения тех, кто ответил. Замерьте: сколько ответов? Сколько встреч? Сколько сделок?

📊 Шаг 4: Анализ и план оптимизации

Через 2 недели после запуска попросите AI: «Вот мои результаты за 2 недели: отправлено [X] писем, получено [Y] ответов, проведено [Z] встреч, закрыто [N] сделок. Конверсия на каждом этапе: [цифры]. Проанализируй: где самое узкое место? Что оптимизировать в первую очередь? Дай 3 конкретных действия на следующие 2 недели.»

Блок изучен!