Модуль 04

Тарифы, модели, стоимость и демо

Курс «Продажи Фабрика Агентов» · Продукт «БИТ.Фабрика Агентов»

Урок 1. Тарифы и их наполнение

💡Ключевая мысль

У «БИТ.Фабрики Агентов» есть линейка тарифов — FREE, PLUS, PRO, MIX. Менеджеру важно понимать логику: за что платит клиент и почему PRO — базовая рекомендуемая точка входа.

Конкретные опции, лимиты по каждому тарифу и актуальные цены всегда нужно смотреть на лендинге продукта. Там же есть калькулятор, который автоматически считает стоимость с учётом:

количества пользователей;
количества месяцев подписки;
скидок за объём и срок.

👩🏻‍🎓Теория

Общая логика тарифов

FREE — знакомство (демо-уровень)

бесплатный вход для пробы;
ограниченные суточные лимиты текстов/картинок;
доступ к готовым ИИ-помощникам (витрина) и БИТ.Ассистенту;
не подходит для регулярной работы команды.

PLUS — лёгкое регулярное использование

платный тариф с расширенными лимитами на пользователя;
подходит небольшим командам, которые периодически используют ИИ;
фокус: работа с готовыми ассистентами, без серьёзной «индустриализации» процессов.

PRO — основной рабочий тариф (рекомендуемый)

существенно более высокие лимиты запросов;
возможность проектировать и настраивать собственных ИИ-помощников под процессы клиента;
оптимален для регулярной повседневной работы отделов (продажи, поддержка, маркетинг, внутренний сервис);
именно на PRO стоит ориентировать клиентов как на базовый рабочий вариант.

MIX — кастомный тариф под крупные и особые кейсы

для клиентов с большим числом пользователей и/или особыми требованиями;
лимиты и условия подбираются индивидуально;
используется, когда стандартные PRO-условия уже не подходят.

🛠️Практика — фраза для клиента

«FREE — чтобы попробовать, PLUS — для лёгкого использования, PRO — для нормальной ежедневной работы и своих ИИ-помощников. Для крупных и особых случаев собираем MIX. Точную стоимость и скидки по количеству людей и сроку удобнее всего посчитать в калькуляторе на лендинге.»

Урок 2. Как выбирать модель под конкретного клиента

💡Ключевая мысль

Задача менеджера — подобрать тариф под реальные задачи клиента. По умолчанию ориентируем на PRO как на оптимальное сочетание лимитов и функциональности по проектированию ИИ-помощников.

👩🏻‍🎓Теория

Ориентиры выбора

Когда FREE

Подходит, если:

клиент только знакомится с ИИ и «Фабрикой»;
нужно быстро показать 1–2 готовых ассистента;
масштаб и сценарии ещё не понятны.

Когда PLUS

Подходит, если:

1–2 человека будут периодически использовать ИИ;
объёмы задач небольшие (письма, КП, тексты, простые документы);
пока нет чёткого запроса на создание собственных ассистентов.

Когда PRO (базовая рекомендация)

Подходит, если:

есть понятные бизнес-сценарии (продажи, поддержка, внутренние процессы);
предполагается ежедневная работа нескольких сотрудников;
клиент хочет не только использовать готовых ассистентов, но и проектировать своих под свои регламенты и процессы.

Когда MIX

Подходит, если:

десятки/сотни пользователей;
высокая или нестандартная нагрузка;
нужны особые условия по стоимости и, возможно, по ИБ.

🛠️Практика — фразы для клиента

Когда предлагаете FREE:

«Для первого знакомства достаточно бесплатного тарифа — вы посмотрите, как работают готовые помощники на ваших задачах.»

Когда рекомендуете PRO:

«Мы обычно рекомендуем начать с PRO: там уже нормально хватает лимитов для реальной работы, и у вас появляется главное — возможность создавать и развивать собственных ИИ-помощников под ваши процессы.»

Когда нужен MIX:

«Для таких масштабов лучше собрать персональный тариф. Мы оценим нагрузку и через калькулятор/отдельный расчёт подберём оптимальную модель.»

Урок 3. Как объяснять и обосновывать стоимость

💡Ключевая мысль

Цена должна быть «переведена» в понятную для клиента выгоду: экономию времени и денег по сравнению с ручным трудом или кастомной разработкой. Точные цифры и скидки считаем через калькулятор на лендинге.

👩🏻‍🎓Теория

Опоры для обоснования

1. Сравнение с ФОТ

499–999 ₽ в месяц за пользователя (ориентир для PLUS/PRO) — это обычно меньше часа–двух работы сотрудника;
если ИИ-помощник экономит хотя бы 1–2 часа в месяц, тариф окупается.

2. Почему ориентируем на PRO

PRO даёт:

нормальный запас лимитов для повседневной работы;
функциональность по проектированию ИИ-помощников.

Это переход от «поиграться в ИИ» к реальной автоматизации процессов.

3. Сравнение с разовой разработкой

свой бот/ассистент = месяцы разработки + поддержка;
подписка на «Фабрику» = готовые ассистенты и инфраструктура; обновления и новые функции в рамках тарифа; возможность быстро добавлять сценарии.

🛠️Практика — фразы для клиента

Про сравнение с ФОТ:

«Точную стоимость проще всего посчитать в калькуляторе на лендинге — он учтёт скидки за количество пользователей и срок. В пересчёте на одного сотрудника это примерно стоимость часа работы. Если ИИ снимает хотя бы час–два рутины в месяц, тариф себя окупает.»

Про разницу PLUS и PRO:

«Разница между PLUS и PRO — не только в лимитах, но и в возможностях. PRO позволяет строить под ваши процессы своих ИИ-ассистентов. Если вы смотрите на ИИ не как на разовый эксперимент, а как на рабочий инструмент, логично сразу планировать PRO.»

Про сравнение с разовой разработкой:

«Подписка дешевле и безопаснее, чем заказывать отдельную разработку под каждый сценарий. Платите фиксированную сумму, а продукт продолжает развиваться, и всё новое вы получаете в рамках тарифа.»

Урок 4. Демодоступы для клиента и менеджера

💡Ключевая мысль

Есть два типа демодоступов:

базовый — тариф FREE, доступный всем;
расширенный — на базе PRO, который выдаётся точечно под потенциальный проект и подготовленных менеджеров.

👩🏻‍🎓Теория

1. Демодоступ: тариф FREE (бесплатный)

Функциональность:

роль «Пользователь»;
доступ к витрине ИИ-помощников;
доступ к БИТ.Ассистенту.

Лимиты в сутки:

10 текстовых запросов;
2 изображения.

Кому доступен:

любому физическому лицу;
любому сотруднику юридического лица.

Период доступа: бессрочно.

Как получить (самостоятельно пользователем):

Веб-версия «Фабрики Агентов» — пройти процесс регистрации;
Telegram — перейти по ссылке t.me/BitAssistant_external_bot и нажать Start;
MAX — перейти по ссылке max.ru/id7842124793_4_bot и нажать Старт.

2. Демодоступ с расширенными возможностями (на базе PRO)

Это расширенный демодоступ, который выдаётся точечно под перспективные проекты.

Функциональность:

роль «Пользователь»;
возможность проектировать ИИ-помощников (конструктор).

Лимиты в сутки (уровень PRO):

200 текстовых запросов;
15 изображений;
15 запросов информации о контрагентах СБИС;
проектирование ИИ-помощников — без ограничений по количеству.

Период доступа:

до 3 недель;
до 2 пользователей.

Условия получения:

есть реальный потенциал выйти с клиентом в проект;
демо нужно, чтобы отработать серьёзные сценарии и подготовить переход к PRO/MIX.

Как получить: менеджер формирует заявку в Лабораторию ИИ, где указывает:

название клиента;
код карточки из К7;
оборот по СБИС;
род деятельности;
запрос клиента — с какой задачей он обратился;
менеджер — ФИО, офис, должность, контакт;
обоснование предоставления доступа (почему есть потенциал проекта, какие сценарии планируете показать);
необходимый срок предоставления доступа (на сколько недель в пределах лимита, с какого по какое число).

Заявка отправляется на почту ai-lab@1cbit.ru.

🛠️Практика — как использовать в продажах

FREE — ваш основной «легальный» демодоступ: клиент сам регистрируется и пробует витрину и БИТ.Ассистент в вебе и мессенджерах.

Дополнительное условие для менеджера: если менеджер прошёл текущий курс, он может получить расширенный демодоступ для себя — это сигнал для Лаборатории, что менеджер подготовлен и готов к содержательной демонстрации.

Быстрый прототип со своего демодоступа. Идя к клиенту, менеджер может заранее собрать на своём расширенном демодоступе быстрый прототип ИИ-помощника под задачу клиента — например, ассистента продаж под его шаблон КП или ассистента поддержки на паре типовых вопросов. Клиенту важно видеть правильную картинку: не абстрактные возможности «Фабрики», а его собственный сценарий, который уже работает. Такой готовый прототип на демонстрации показывает результат в считанные минуты, снимает сомнения «а получится ли у нас» и заметно ускоряет переход к платному тарифу.

«Я перед встречей собрал у себя небольшого ассистента под вашу задачу — давайте покажу на вашем же примере, как это будет выглядеть.»

Урок 5. Процесс подключения к платным тарифам

💡Ключевая мысль

Важно не только продать тариф, но и корректно оформить сделку в учётных системах и корректно запустить клиента в «Фабрику Агентов» по установленному регламенту.

👩🏻‍🎓Теория

1. Регламент оформления продаж (обязательно к изучению)

В компании действует регламент «БИТ.Фабрика Агентов. Механика оформления продажи в учётных системах» (ссылка на Confluence — для внутренних пользователей).

Менеджеру обязательно:

ознакомиться с регламентом;
соблюдать его при оформлении всех продаж «БИТ.Фабрики Агентов».

2. Краткий процесс подключения к платному тарифу

Упрощённо цепочка выглядит так:

Выбор тарифа и расчёт стоимости. Вместе с клиентом определяете тариф (чаще всего PRO, при необходимости MIX), согласовываете количество пользователей и срок подписки, считаете стоимость через калькулятор на лендинге (учитывает скидки за объём и срок).
Выставление счёта. Менеджер оформляет продажу по регламенту: создаёт/обновляет карточку клиента, формирует коммерческое предложение / счёт с выбранным тарифом и параметрами.
Оплата счёта клиентом. Клиент оплачивает счёт; оплата фиксируется в учётных системах в соответствии с регламентом.
Сообщение в Лабораторию ИИ. После подтверждения оплаты менеджер сообщает об этом в Лабораторию ИИ (по описанному в регламенте каналу), передавая: название клиента; код карточки; выбранный тариф и число пользователей; контакт ответственного со стороны клиента (администратор организации).
Создание организации и пользователей в «Фабрике». Лаборатория ИИ создаёт организацию клиента (если её ещё нет), подключает к ней оплаченный тариф, добавляет/настраивает пользователей и назначает базовые роли (обычный пользователь / разработчик / администратор организации).
Передача доступа и старт работы. Клиенту передают информацию о входе в «Фабрику», базовые инструкции по использованию и контакт ответственного менеджера. Менеджер договаривается об онбординге/демо уже в платном режиме и о следующих шагах по развитию сценариев.

🛠️Практика — фраза для клиента

«После того как мы согласуем тариф и количество пользователей, я выставляю вам счёт. Как только оплата поступит, мы через Лабораторию ИИ создадим для вас организацию в “Фабрике Агентов”, подключим оплаченный тариф и заведём пользователей. Вы получите доступ и сможете сразу начинать работать с ИИ-помощниками.»

📝 Задание по модулю

📝Тестовое задание по модулю 4 (кейс)

Условие кейса. К вам обратилась компания «РитейлПлюс» (сетевой магазин товаров для дома). Исходные данные из разговора:

у компании 5 магазинов и центральный офис;
клиент хочет: разгрузить отдел продаж и администраторов магазинов от рутинных вопросов по товарам и акциям; ускорить подготовку КП для оптовых клиентов; в перспективе — сделать ассистента для HR (ответы на типовые вопросы сотрудников);
сейчас ИИ-решений нет, но директор уже пробовал ChatGPT лично и в целом идею понимает; готовы серьёзно тестировать и, если «зайдёт», подключить минимум 10 человек;
на вопрос «готовы ли вы в будущем делать своих ИИ-помощников под процессы?» клиент отвечает: «Да, если это не сильно сложно и по деньгам понятно, хотим, чтобы под нас настроили ассистента для продаж и, может быть, для поддержки.»

Опишите письменно и по шагам, что будет делать менеджер. Запишите ответы в полях ниже.

1. Подбор тарифа

1.1. Какой тариф вы предложите клиенту как основной (FREE, PLUS, PRO, MIX) и почему? Ответ в 2–3 предложениях, со ссылкой на ключевые аргументы: ежедневная работа нескольких сотрудников; желание в перспективе создавать своих ИИ-помощников; использование нескольких сценариев (продажи, поддержка, HR).

Ваш ответ — Задание 1.1